Kategoriarkiv: MCB Mobil

Mobiloptimér dit site eller mist kunder!

Der har længe været snak, om den mobile revolution som er i gang lige nu, og i denne måned fik “forkæmperne” på mobilens side en stor støtte fra Google.

Igennem flere år er der blevet gættet på, at Google før eller siden, ville begynde at tilpasse søgeresultaterne til mobilbrugere, så sites som er optimeret til netop denne brugertype, ville få en bedre placering i søgningerne. Nu har Google meldt ud. at netop dette snart bliver tilfældet, og at de samtidig vil til at slå ned på forkert opsatte mobile løsninger.

Hvorfor kommer Google med denne udmelding?

Google vil gerne give gode brugeroplevelser til dig, på de sider som de vælger at præsentere for dig. For Google betyder det, at flere bruger Google som deres foretrukne søgemaskine, og i sidste ende betyder det flere penge for annoncer til Google.

En anden årsag er, at Google ønsker at påvirke Internettet, i den retning som Google mener er den rigtige.

Den sidste årsag er, at brugerne bevæger sig mere og mere hen mod Smartphones. 67 % af voksne danskere havde i maj 2013 en Smartphone, og 44 % af husstandene havde mindst 1 tablets, og søgninger på Smartphones og tablets er i den grad stigende.

Nedenstående graf viser, stigning i trafikken til en webshop fra mobile enheder. Den orange graf viser fra januar 2012 – maj 2012, og den blå graf viser fra januar 2013 – maj 2013.

Statistik

Hvad kigger Google efter?

Når en bruger sidder med sin Smartphone eller tablet, og søger efter et produkt, bliver brugerne ofte, via redirect, ført over til den mobiloptimeret side. På nogle løsninger er det forsiden på mobilsiden, som brugerne bliver ført over til. Men det er ikke længere godt nok. Nu skal brugeren blive ført over til den samme side fra desktop til mobilen, så siderne stemmer overens rent indholdsmæssigt. Dette har altid været en god ide, men nu begynder Google altså at “straffe” dem der ikke bruger denne teknik.

Der findes mange mobilløsninger, der er sat korrekt op, så de redirecter alle de korrekte sider fra en desktop version til en mobil version af en side. Men her kan der også opstå problemer, som Google højest sandsynligt ikke længere vil godkende. Der kan være sider på desktop versionen, der ikke findes på den mobil optimeret side, og her vil brugeren så blive mødt at en 404 side. Dette kan du undgå ved, at lade de mobilsider, der ikke findes, redirecte over til mobilforsiden.

Når Google kommer forbi og læser en mobil version, der ikke kan læses, vil indekseringsrobotten lave redirect loops. Det betyder, at Google bliver ved og ved og ved med at prøve at læse siden i én lang uendelig ring, men uden at kunne indeksere den.

Til sidst vil Google umiddelbart også straffe de mobilsider, der ikke kan håndtere flash/videoer. Vimeo og YouTube er de kanaler, der håndtere mobil versioner, og det er også de kanaler MCB bruger.

Mange mobile løsninger på markedet i dag, forsøger at løses denne redirect problematik, ved at redirecte alle undersider på et desktop site, til samme underside på et mobil site. Da disse to sites ikke altid er nøjagtig ens, kan der opstå problematikker, hvor der redirectes fra en virkede side til en manglende side (En 404 side). Igen vil Google begynde at straffe denne adfærd, så i stedet bør et site sikre, at man ikke sender brugeren videre, på de sider hvor der ikke findes en mobil optimeret udgave.

Google oplever også, at mange sites har et knap så velfungerende script til at detektere mobiltelefoner, og i nogle tilfælde resulterer det i at Google’s indekseringsrobotter sendes fra et desktop site til et mobilsite, som så sender dem tilbage til desktopsitet. Et sådan redirect loop, vil også i fremtiden blive opfattet som et ikke-velfungerende site, vel ud fra en tanke om, at det samme så kan ske for mobile brugere, og derfor straffes det også.

Til sidst vil Google også begynde, at straffe sider som benytter teknologier som ikke understøttes af mobiler, som f.eks. en flash videoafspiller.

Hvad skal du gøre for, at undgå en evt. Google straf?

Er du MCB kunde, skal du blot købe en mobil løsning til dit site. Så er du ude over alle de ovenstående problemer. Er du ikke MCB kunde, kan du selv gå ind og teste, om din side, overholder Google’s retningslinier. Eller du er velkommen til at kontakte os, så vi kan lave en mobil løsning til dig. På den måde er DU nemlig også ud over de ovenstående problemer.

Du kan evt. bruge et værktøj som http://www.pureoxygenmobile.com/toolkit/ til at teste din nuværende løsning.

Du kan også selv være med til at sikre, at din side ikke vil blive straffet af Google. Test din side! Test siden på forskellige enheder og i forskellige browsere, og sikre dig at du altid får en god brugeroplevelse. Hos MCB tester vi alle vores site, både til desktop og mobilen og i forskellige systemer, så vi sikre os, at sitet kører optimalt inden vi lancerer.

Hvad nu?

Alt dette er blot Google’s anbefalinger, men det er også første gang, at Google melder så åbent ud om hvordan det vil påvirke dit sites rangering i fremtiden. Samtidig mener vi, at anbefalingerne er med til at sikre den gode brugeroplevelse, og derfor er det er en anbefaling vi tager seriøst! Og denne anbefaling, giver vi straks videre.

Så derfor: Få lavet en mobil løsning hos MCB, og du vil nyde at se, at du snart suser forbi dine konkurrenter på Google’s søgeresultater. Med MCB mobil løsning får du en udgave af jeres webløsning, som er optimeret til mobil og tablet brug. Den mobile løsning anvender det samme indhold, som jeres dekstop løsning, og du skal derfor ikke bruge tid på, at oprette indholdet 2 gange. Vores mobile løsning er opbygget ved hjælp af et intuitivt træk og slip interface i Masterpiece, og her har du selv mulighed for, at vælge de funktioner og emner, du ønsker skal vises på mobil løsningen. Mobil løsningen er derfor nem at vedligeholde, og giver dig og ikke mindst brugeren et godt og brugervenligt overblik.

Denne form for mobil løsning er ikke en nyhed hos MCB, men kan gå hen og afgørende for din mobil side fremover.

30 % af alle Google søgninger foregår på mobil på Smartphone og tablets! Det er en procentdel, du ikke kan se bort fra og ikke har råd til at miste din del i.

 

{lang: 'da'}

Mekka, Lego og motorskifte

I den perfekte verden er et udviklingsforløb som et blankt stykke papir uden begrænsninger – alt er muligt og ingen idéer er for store. Virkeligheden er en helt anden, selvom man føler, at alt er muligt, når man sidder med friske budgetter og adskillige gode idéer.

Vores komplette system kan anskues som et motoriseret køretøj. Det har kørt godt i flere år, men vi ønsker løbende at forbedre funktionaliteten, så vi kan understøtte de ønsker og behov vores kunder får hen ad vejen, så vi fastholder et tidssvarende system.

Nogle gange laver vi små forbedringer eller visuelle justeringer, og andre gange udskifter vi større dele. Hvis vi lige holder fast i analogien med køretøjet, så prøv at forestille dig, at vi skulle skifte motoren ud.

Den gamle motor er ikke længere tidssvarende og kan ikke hamle op med de stigende krav. Derfor har vi designet en ny og bedre motor med masser af heste, turbolader og hele svineriet. Enhver kan sige sig selv, at en ny motor, uanset hvor fantastisk den er, vil forblive en kold, tavs klump aluminium, hvis vi ikke sørger for, at resten af køretøjet kan fungere sammen med den. Brændstofstilførsel, gear, gaspedal, tænding, køler, udstødning og så videre. Alt skal virke og fungere som en helhed for, at vi kan opnå det fulde potentiale.

Jeg vil i dette blogindlæg beskrive de valg og udfordringer, vi blev stillet over for ved udviklingen af vores nye mobile platform – MCB Mobil. Der bliver ikke så meget “best practice top 5 how-to guide in 10 days”, men hvis du er én af dem, der godt kan li’ at skille ting ad for at forstå, hvordan de virker, eller hvorfor de virker, som de gør, så læs videre. Jeg lover, at det ikke bliver ved med at handle om biler.

Skal vi lave det?
Man får en god idé og tænker den igennem. Ved første vurdering virker den god, men det er først efter et par nætter i underbevidstheden, at de virkelig gode idéer kommer frem til overfladen. Der tegnes lidt, sættes strøm til og produktet er klar! (den korte version af et udviklingsforløb i MCB).

Idéerne til MCB Mobil begyndte at poppe op til overfladen lige efter, at de fleste på kontoret fik sig en iPhone 3GS. Det gik op for os, at den indbyggede browser var særdeles effen og internetoplevelsen var slet og ret i orden.

Vi havde dog nogle udfordringer på andre områder, og idéerne blev lagt lidt væk igen.
I 2010 kom det op at vende igen i udviklingsafdelingen, da der i vores Google Analytics statistik begyndte at dukke signifikant trafik op fra iOS enheder. Da de første salg via mobilenheder gik igennem, besluttede vi os for at tænde svejseren og komme i gang.

Hvordan skal vi lave det?
En time i “zonen” giver en fed fornemmelse i kroppen. Zonen er alle gode brainstorms Mecca. Det sted hvor der er uendeligt mange legoklodser i den samme farve og alt kan lade sig gøre. Thomas Kragelund, Janus Klok og jeg selv har ofte meget nemt ved at nå hertil, og jeg kan forsikre jer, at det ikke involverer svampe eller tobak.

Som sagt havde vi, efter en time med ja-hatten på, grundridset til den mobile løsning klar og taget højde for de helt store udfordringer. Vi smagte lidt på vores tidligere erfaring med de to MCB platforme Website og Webshop og fandt ud af, at den nye løsning skulle være en blanding af de gode egenskaber herfra – spicet op med lidt nyt. Resultatet ville blive en så god en løsning, at det ville give os mange flere muligheder, som rækker langt ud over det mobile univers – men det må I høre om en anden gang (det er ingen skam at brygge kaffe to gange på de samme bønner ;-).

Med en naiv overbevisning om, at vi havde tænkt på alt, gik vi fra mødet med et par high fives (en vigtig del vores brainstorm ritual).

It’s time to bring in the nerds.

Præsentationen for vores produktchef på MCB Webshop, Jacob Sandhøj, forløb helt anderledes, og der er ingen tvivl om, at det skyldes, at Jacob er langt mere tilbundsgående analytisk, end vi er. Længe sad han helt uden at sige noget. Endelig åbnede han munden. På den tørre facon, der kendetegner Jacob, sagde han de forjættede ord, som alle os med gode idéer kan li’ at høre: “det kan godt lade sig gøre”.

Inspiration fra Lego
Grunden til at jeg startede dette blogindlæg med analogien om et køretøj var, at vi endte med at grave dybt i Masterpiece for at indbygge den ny “motor”. En backend som skulle understøtte de nye funktioner, vi anså som nødvendige for en fleksibel løsning, der uden undtagelse skulle understøtte vores meget brede kundeportefølje.

Idéen er simpel. Alle sider består af selvstændigt programmerede blokke, som passer perfekt sammen. Alle blokke skal kunne fungere selvstændigt eller ved siden af hinanden uden at have effekt på hinanden. En blok kan f.eks. være en artikel trukket ud i sin fulde form. Det kan også være en liste af artikler, en liste af gallerier, en varegruppe, valg af betalingsform osv. Hver blok har sin egen funktion og er ligeglad med, om den er placeret sammen med andre blokke.

Dette åbner op for at lave specifikke blokke til kunder med specielle behov, samtidig med at det er muligt, at rækkefølgen af de enkelte elementer på siderne ikke skal være den samme for alle kunder. En udfordring som vi ofte har stået overfor, når vi skal udforme shops til nye kunder.

Hvem ved – måske får dette system en dag så meget vind i sejlene, at det også indtager vores andre platforme – men så siger jeg altså ikke mere 🙂

Arbejde (over)
I foråret 2011 startede vi med at opbygge databaser og designe den grafiske brugerflade til Masterpiece. Vi designede også adskillige sidevisninger, som skulle omfatte alle de funktioner, vi ville indbygge i version 1.0 af MCB Mobil.

Til vores seminar i Musikteateret løftede vi en anelse for sløret, og vi fik sendt nogle vibes ud, som blev taget rigtig godt imod af vores kære kunder.

Vores unge Createur, Morten Mønsted, har udtænkt et særdeles sindrigt modul til at styre disse blokke. Et system som ofte afføder udbrud som “Det er fand’me smart”, “Hold nu kæft” osv.

Hen over sommeren har vi programmeret blokke i en grad, som kun Kirk Kristiansen kan sætte sig ind i og min “partner in crime”, Jacob Sandhøj, sidder i skrivende stund og lægger hånd på de sidste linier i koden til Checkout på den mobile shop.

I dag tog vi så hul på det næste skridt – introduktion til kunderne. Hele formiddagen har vi haft en halv snes forventningsfulde kunder til introduktion på den største selvstændige lancering i MCBs historie. Og de kan slet ikke vente med at komme i luften med deres mobil løsninger. I den nærmeste fremtid vil det derfor vrimle med MCB Mobil lanceringer, og godt 80 hjemmesider og webshops vil snart overraske deres besøgende med en special tilpasset udgave af sitet, hvor det er nemt at navigere rundt og ikke mindst shoppe via mobilen.

Vi glæder os til at præsentere de første lanceringer.

{lang: 'da'}

Kom i lommen på dine kunder

Har du råd til at ignorere besøgende fra mobile enheder?

Sådan lød overskriften på ét af indlæggene på vores seminar i Musikteatret i Holstebro, som vi afholdte for 150 entutiastiske tilskuere d. 12. maj 2011.

Nu har du muligehed for at se eller gense Tejs Dindler Rasmussens indlæg om mulighederne med mobile enheder og mobiltilpassede websites og webshops.

Er du interesseret i at høre mere om MCB Mobil? Så download vores brochure nedenfor.

Følg med her på bloggen, hvor vi løbende vil offentliggøre flere videoindlæg fra vores seminar.

{lang: 'da'}