Shopify Plus håndterer alle dine forhandlere fra en enkelt platform

Der er findes over 100 forskellige B2B apps, som efter bedste evne kan kontrollere dine mange forskellige forhandlere, men ingen har den fulde pakke. Indtil nu.

Shopify har nemlig gjort det muligt, hvis man vel og mærke har et Shopify Plus abonnement. Her har de samlet det allerbedste for, hvordan du styrer, kontrollerer og skalerer til endnu flere forhandlere.

Hvorfor skal man gøre dette?

Når man vil i gang eller er i gang med at få forhandlere over hele verden, er det ekstremt vigtigt, at man kan kontrollere og skalere sine nye potentielle kunder på en nem og overskuelig måde.

Processer som håndtering af forskellige priser til forskellige kunder, håndtering af fakturering til forskellige kunder, håndtering af en separat butik udelukkende til sine forhandlere og mange flere ting er meget vigtigt.

Hvis du ikke får overblikket over sine forhandlere, risikerer du, at det bliver ekstremt tidskrævende i sidste ende. Her kommer Shopify’s eget integreret model ind i billedet og hjælper dig med at sætte tingene i automatiserede systemer.

Hvad kan Shopify Plus hjælpe dig med?

Separat butik
I flere tilfælde som shop ejer ønsker man ikke at vise de samme produkter til sine B2B kunder og sine B2C kunder. Der kan være flere årsager til dette som priser, avancer, leveringsmuligheder og mange andre ting. 

Med Shopify Plus kan du lave et separat butikslayout til dine B2B kunder, som dine andre B2C kunder ikke kan få adgang til overhovedet. Ydermere kan du vise udvalgte produkter til udvalgte forhandlere, som du kontrollere og styre. 

På denne måde har du hele tiden overblikket, og dine forhandlere kan se de prislister, som de er knyttet til. Dette er med til at give en unik oplevelse for dine forhandlere.

Kundehåndtering
Ens forhandlere kan være meget forskellige afhængig af, hvor meget de køber, eller hvor de befinder sig i verden. Der kan fx være bedre priser til forhandlere i Tyskland grundet en lavere leveringsomkostninger, mens priserne kan være anderledes grundet højere afgifter i andre lande.

Det handler om at tilknytte dine forhandlere til en eller flere prislister, som du selv definerer.

Når du har knyttet dine forskellige forhandlere til forskellige prislister, kan du oprette order på deres vegne. Hvis forhandleren selv ønsker at kunne logge ind på din separate B2B side og oprette deres egne ordre, skal du invitere dem.

Du kan give følgende statusser for dine forhandlere: Ikke inviteret, inviteret, afventer godkendelse, registreret, afvist, aktiveret og slået fra.

Du kan se alle beskrivelserne her:

• Ikke inviteret: Du har knyttet kunden en prisliste, men kunden er ikke blevet inviteret til at oprette en konto til din engrosforretning. Du kan oprette engrossalgsordrer på kundens vegne i din Shopify-administrator.
  
  
• Inviteret: Du har knyttet kunden til en prisliste, og du har sendt kunden en invitation til din engrosforretning. Kunden er en engroskunde, og du kan oprette ordrer på kundens vegne i din Shopify-administrator. Når kunden har accepteret din invitation, kan han eller hun logge ind i din butik, og status for kunden vil blive ændret til Aktiveret.
  
  
• Afventer godkendelse: Manuel kontotilmelding er aktiveret for din butik. Kunden har tilmeldt sig en engrossalgskonto, men du har ikke godkendt dette endnu. Du kan ikke oprette ordrer for kunden, og kunden kan ikke logge ind i din engrosforretning. Du kan vælge at godkende kundens ansøgning og sende denne en invitation til din engrosforretning, eller du kan afvise ansøgningen.
  
  
• Registreret: Manuel kontotilmelding er aktiveret for din butik. Kunden har tilmeldt sig en engrossalgskonto, og du har godkendt ansøgningen. Kunden har fået tilsendt en invitation, men har endnu ikke accepteret invitationen. Du kan oprette ordrer for kunden, men kunden kan ikke logge ind i din engrosforretning. Når kunden har accepteret din invitation, kan han eller hun logge ind i din butik, og status for kunden vil blive ændret til Aktiveret.
  
  
• Afvist: Manuel kontotilmelding er aktiveret for din butik. Kunden har tilmeldt sig en engrossalgskonto, men du har afvist ansøgningen. Du kan ikke oprette ordrer for kunden, og kunden kan ikke logge ind i din engrosforretning.
  
  
• Aktiveret: Kunden er en engroskunde og kan logge ind i din engrosforretning og oprette ordrer.
  
  
• Slået fra: Kunden kan ikke logge ind i din engrosforretning, og du kan ikke oprette engrosordrer på kundens vegne i din Shopify-administrator.

Differentieret priser: Det er muligt at oprette forskellige prislister for de produkter, som du ønsker at sælge til dine forhandlere. En prisliste indeholder de produkter og priser, som du gerne vil tilbyde til dine forhandlere. Du knytter dine forhandlere til en eller flere prislister for at give dem adgang til disse produkter og priser.

Udover forskellige priser, kan du også angive et minimum og maksimum antal for individuelle produkter og varianter, når du opretter en liste med antal baserede priser.

Dine kunder skal bestille tilstrækkeligt med produkter til at opfylde eller overskride minimumsantallet, men ikke nok til at overskride maksimumantallet. Du kan f.eks. forlange, at dine kunder bestiller mindst 25 skjorter, men ikke mere end 100 (så ingen kunde kan købe alle dine skjorter på engang, hvis dette ikke ønskes).

Du kan også angive en mængderabat samt angive minimum- og maksimumsbeløb. Når disse indstillinger er aktiveret, kan dine kunder bestille i intervaller inden for minimum- og maksimumområdet.

Her er nogle eksempler:

Ordrebehandling
Som standard betaler forhandlere ikke for deres ordrer via betalingsprocessen. I stedet indsender de en ordrekladde, som du skal gennemgå. Denne proces fungerer godt, når dine kunder afgiver store ordrer, og de har brug for at kontakte dig for at betale. Men det kan være en hurtigere løsning at lade dine kunder betale via betalingsprocessen for mindre køb, som fx små prøver af dit produkt.

Der er flere forskellige muligheder i forhold til at behandle dine forhandleres ordrer. Du kan fuldføre en ordre, selvom produktet ikke er på lager, men ved hvordan den næste levering ankommer til dig. Det er også muligt at kræve, at dine kunder som minimum bruger et bestemt beløb, hver gang de afgiver en ordre.

Begrænsninger for prissætning og prislister

Jeg har nedenunder indsat kendte problemer og begrænsninger i forbindelse med prissætning og prislister til forskellige forhandlere:

• Modulet understøtter ikke rabatkoder eller Shopify-scripts - Så du kan ikke tilbyde rabatter på indkøbskurv niveau.
  
  
• Mængdebaseret pris hvor prisen for alle enheder falder, jo flere produkter der sælges, understøttes på visse mængdebaserede lister. Differentieret prissætning, hvor prisen pr. enhed falder, når mængden på et niveau er købt understøttes ikke for nogen prislister i modulet.
  
  
• Når du opsætter mængdeintervaller for produkter på en prisliste, kan du kun indtaste heltal for intervalmængden. Du kan ikke angive intervaller for dine ordrer som brøkdele eller decimalintervaller.
  
  
• Hvis du kører et udsalg ved hjælp af Launchpad på produkter, der også vises i din forhandler forretning, kan priserne blive påvirket af udsalgs eventen. Under Launchpad-eventen vil prislister, som anvender en procentrabat, trække rabatten fra udsalgsprisen (og ikke fra den almindelige detailpris). Prislister, som bruger faste priser, påvirkes ikke af Launchpad-events.
  
  
• Hvis du tilføjer en ny variant til et produkt, som allerede er inkluderet på dine prislister med faste priser, vil dens pris blive afgjort af de priser og mængdeintervaller, som du har angivet på produktniveau. Dette gælder ikke for procentbaserede prislister, som bruger den samme rabat som andre varianter af dette produkt.